维也纳国际酒店(西安大雁塔店)

停车场 健康早餐 特色餐饮 商务中心

西安市雁塔区西影路609号(地铁3号线/4号线大雁塔站D出口向东50米

206
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酒店概况

简介

酒店电话
029-68663333
传真029-68675911
酒店信息
维也纳国际酒店(西安大雁塔店)为维也纳酒店集团直营投资的西部旗舰店,位于举世闻名的西安大雁塔,大慈恩寺旁。酒店为仿唐建筑风格,恢宏大气的标志性建筑,以盛唐文化为主题的豪华性酒店,拥有253间各式客房,坐落于大雁塔北广场核心位置西影路,邻近古城墙永宁门,钟楼及著名的回民街,入住酒店客房即可近距离观赏大雁塔和音乐喷泉,并可时刻散步观赏大雁塔,大慈恩寺,西安电影制片厂,亚洲最大的音乐喷泉,特色小吃和古玩一条街;俯览大唐芙蓉园、小雁塔、曲江池遗址公园、南湖;信步可达陕西历史博物馆。酒店距机场45分钟车程,距高铁站30分钟车程,交通及出行十分便利,是感受古城最佳位置的酒店。酒店客房按挂牌四星标准建造,面积均在32平米以上,各类设施一应俱全并配有助眠愉梦之床;配有华清池相同水脉温泉沐浴水;高速流畅的WIFI全覆盖;大型免费停车场;可容纳300-50人的5个多功能会议室;丰盛触动味蕾的自助早餐和精品陕南菜,地道粤菜。

酒店政策

证件类型:办理入住时请出示有效身份证件,一人一证 ,有效证件:二代身份证、驾驶证、护照。
宠物: 不可携带宠物。
支付方式: 信用住 微信支付 支付宝支付 银联
接待外宾: 可接待外宾。
综合评分
睡眠舒适度4.8分
沐浴舒适度4.8分
热情服务4.8分
客房卫生4.8分
866***5669

好评

点评日期:2020.05.30
866***5669

好评

点评日期:2020.05.30
892***59

好评

点评日期:2020.05.29
G89***0881

好评

点评日期:2020.05.25
V88***628

我也是你们维也纳酒店的至尊会员了,住了这么多地方的维也纳酒店这是我第一次没给满分的酒店。说实话,西安雁塔区维也纳酒店外观大气上档次,里面房间也不错,服务也很好。但是这次真的入住体验很差。连续在这里住了3天实在住不下去了。第一,房间里也很闷热,开个空调调到最小很长时间都凉不下去,去摸了一下出风口一点点风,而且还不凉。一天了房间显示温度还在26,27度。坐着吃个饭空调开着都流汗,更别提晚上睡觉了,一晚上热的要死,第一天住的时候硬是让我第二天早上七点多才睡着,反应了下,前台说半夜酒店中央空调会关掉的。是为了省电么?那白天呢?为什么空调不凉,那就是你们机房控制了空调温度嘛,那有没考虑过客人的感受,睡着了都热醒,还流汗。第三天换了个房间以为会好点,结果比第一个更热。没话说了。第二,这催客人退房续房倒是特别积极,明明下午15点退房,每天早早就开始打电话了,有时十一二点就开始电话一个接一个的问,第一个电话说清楚了续房,然后又是别的电话座机手机不停地打来问,问得你心烦意乱。明明下单续好房了甚至还有人来敲门问要不要续住,不知道你们工作人员都在搞什么,还要不要客人休息了。难道客人续个房还要跟你们前台每一个工作人员汇报我续房了吗?这看得出来你们酒店的一个管理机制问题。真是住的一点不顺心。休息都休息不好。第三,去退个房,房卡都已经给前台了,离店了。马上前台一位女工作人员电话又打来了,问我退房了没。我说退了呀,人都走了,说她一直都在前台,怎么没看到我退房,我也是醉了。问我房卡给谁了,我说给前台一个帅哥了,她才去问是不是房卡给他了,才跟我说不好意思哈。我就想问下,你们酒店到底是怎么回事?是不是续个房和退个房都需要跟前台每一个工作人员汇报?你们的管理模式是怎么样的,就是这样折腾客人的?住了那么多的维也纳酒店就你们店让我刮目相看,不敢再次入住。永远不会来雁塔区维也纳酒店了。

点评日期:2020.05.20
Z80***6218

这个是集团直营店,应该比加盟店的服务更好!其实听我慢慢点评: 1,我们到酒店由于行李多一点需要推车,推车有,自己推上楼,还要送下来。 2,我们住的是1508房间好像,用的是中央空调,直接不制冷,晚上找了客房,来了一位维修师傅看了一下说,就这样。我们说空调都没风吹出来,有用?折腾一会帮我换了一间房间,稍微好点。 总体来说,服务冷漠,其实一颗星都不想给!

点评日期:2020.05.20
Z80***1388

好评

点评日期:2020.05.19
890***303

好评

点评日期:2020.05.14
890***303

好评

点评日期:2020.05.14
890***303

好评

点评日期:2020.05.14

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